11/04/2026 - 07:21
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La comunicazione del sapere tra generazioni con Alessandra Gerolin

La comunicazione intergenerazionale è considerata una competenza strategica per le organizzazioni che vogliono durare nel tempo, migliorando le performance e facilitando il passaggio di conoscenze. Oggi, questo scambio affronta sfide uniche legate alla rapida evoluzione tecnologica, che richiede un dialogo continuo per colmare le distanze digitali. Il dialogo tra generazioni diverse permette di unire l’esperienza dei più anziani con l’innovazione e la visione fresca dei giovani.

Il “Mondo 4.0” richiede nuove strategie di comunicazione per connettere le generazioni, abbattendo le distanze digitali.

Per essere efficace, la comunicazione deve superare resistenze e timori, promuovendo un ascolto attivo e un approccio generativo.

In sintesi, la trasmissione del sapere tra generazioni non è un processo unidirezionale, ma un incontro tra approcci diversi che, se ben gestito, genera valore, innovazione e resilienza.

Martedì 31 marzo 2026 dalle ore 9.00 alle 18.00 c/o Hotel Villa Paolina Pietra Ligure

ATTENZIONE!

LA CONFERMA DI PARTECIPAZIONE ALL’EVENTO AVVERRA’ ESCLUSIVAMENTE ATTRAVERSO L’ISCRIZIONE INFORMATICA

Grazie per la collaborazione, per procedere con l’iscrizione cliccare sul link sottostante e compilare il Form https://forms.gle/e7wFBeg27kWzZSkTA

Formazione Upasv/ La ristorazione come chiave di mercato per il futuro dell’ospitalità con Giacomo Pini

Il corso analizza il ruolo della ristorazione come leva strategica per lo sviluppo delle destinazioni turistiche, prendendo in esame scenari italiani e internazionali in cui l’offerta gastronomica è diventata un elemento determinante nella scelta del turista. Vengono approfonditi i principali trend di settore e i meccanismi che guidano le decisioni dei consumatori. Il percorso prosegue con una parte operativa dedicata alla gestione, al controllo economico e all’organizzazione dei processi.

Infine, si analizzano i modelli di business più efficaci e le evoluzioni legate alla tecnologia, tra cui format innovativi come le “cucine senza chef”.

Giovedì 26 marzo 2026 dalle ore 9.00 alle 18.00 c/o Hotel Villa Paolina Pietra Ligure

Obiettivi del corso

Comprendere il ruolo della ristorazione nello sviluppo turistico Conoscere i principali trend del settore a livello nazionale e internazionale Analizzare i comportamenti e i criteri di scelta del cliente Acquisire competenze operative su gestione, numeri e processi Identificare modelli di business replicabili e performanti Comprendere l’impatto della tecnologia nella ristorazione Finalità del corso Trasferire competenze concrete e immediatamente applicabili Supportare i partecipanti nell’innovazione della propria offerta Migliorare la competitività delle realtà locali Stimolare una visione strategica della ristorazione come driver turistico Favorire l’adozione di modelli innovativi e sostenibili

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Profilo del Docente: Giacomo Pini – Con oltre vent’anni di esperienza sul campo è un esperto di Turismo e Ristorazione, consulente per numerose strutture ricettive, pubblici esercizi, start up e catene alberghiere nazionali ed internazionali per le quali si occupa di strategia e marketing.

Uno sguardo al futuro delle nostre aziende con Gabriele Gneri. Strategia, sviluppo, pianificazione delle nostre attività

In un contesto in cui ci sono continui cambiamenti come nel turismo, come riusciamo a costruire un piano che tenga conto anche di una certa idea di fare impresa? Di quali strumenti abbiamo bisogno e qual è la nostra visione per il futuro delle nostre aziende? 

Conoscere i bisogni emergenti, il cambiamento del mercato e dotarsi di strumenti e conoscenze strutturate può consentire alle nostre aziende di prosperare nel futuro.

Lunedì 9 marzo 2026 dalle ore 9.00 alle 18.00  c/o Hotel Villa Paolina Pietra Ligure

Argomenti trattati:

·         Lo scenario e le sfide del settore turistico alberghiero

·         Il motivo per cui facciamo le cose: “purpose” e strategia

·         Lo sviluppo delle nostre aziende

·         Cenni di pianificazione

·         Cosa accadrà alle nostre imprese tra 10/15 anni: lo sviluppo ed il passaggio generazionale

·         Workshop di strategia e pianificazione.


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LA CONFERMA DI PARTECIPAZIONE ALL’EVENTO AVVERRA’ ESCLUSIVAMENTE ATTRAVERSO L’ISCRIZIONE INFORMATICA
Grazie per la collaborazione, per procedere con l’iscrizione cliccare sul link sottostante e compilare il Form https://forms.gle/e7wFBeg27kWzZSkTA

Profilo del Docente:
Gabriele Gneri – Managing Director Hotels Doctors – La Consulenza Alberghiera

Nato a Pisa nel 1973, si diploma all’Istituto Alberghiero di Marina di Massa e poi in Economia e Gestione dei Servizi Turistici presso la Facoltà di Economia a Firenze.
Lavora da subito per hotel indipendenti e poi passa all’esperienza di catena alberghiera con marchi come Starwood Hotels & Resorts, Baglioni Hotels, Holiday Inn, ricopre diversi ruoli di Management fino a diventare General Manager.
Gabriele si forma attraverso numerosi corsi di specializzazione presso la SDA Bocconi, la LUISS Business School, MCE Europe e Cornell ed è formatore presso diversi master in Hotel Management.
Nel 2010 fonda Hotels Doctors, società di consulenza alberghiera specializzata nell’avviamento, posizionamento e sviluppo delle strutture ricettive.
Da sempre attivo nel mondo dell’ospitalità Gabriele Gneri oltre ad essere Managing Director di Hotels Doctors, fondatore a amministratore unico di SHOC (società di gestione e co-gestione alberghiera), docente esterno di Management Alberghiero presso la Luiss Business School di Roma è anche speaker e formatore in numerosi eventi legati al mondo della ricettività.

Corso Web Marketing

2026  Le nuove tecnologie sono utili? Bisogna averne paura? Come utilizzarle e capirle per trarne vantaggio.

Roadmap:
2019 abbiamo cercato di dare degli strumenti operativi in modo che l’albergatore potesse scegliere, implementare i servizi dei consulenti ma soprattutto abbiamo cercato di fare in modo di non essere presi in giro da sedicenti professionisti.
2020 Abbiamo conosciuto il nostro cliente. Cosa lo porta a decidere una meta, quali operazioni fa sul web per recuperare informazioni sulla propria vacanza. Cosa provoca il bisogno di vacanza. Cosa lo attrae sul web. Quali strumenti abbiamo noi per indirizzare un utente di internet verso il nostro sito web e non verso le Ota. Come deve essere un sito web che converte secondo la scienza del Neuromarketing turistico e le basi del web design. Conoscere gli strumenti di Google Ads al meglio.
2021 Purtroppo il covid non ci ha permesso di proseguire la formazione nel modo consueto.
2022 Ci riproviamo! Abbiamo pensato per quest’anno di richiamare due formatori e di presentarvi un nuovo il primo è Luca Bove che riprenderà il discorso iniziato tre anni fa dandoci tutte le grosse novità che interessano il nostro mondo. A seguire Stefano Civiero ci parlerà degli annunci Google ma in chiave Neuromarketing e per finire la nostra new entry Nicola Zoppi che parlerà di Branding e Web marketing delle recensioni un modo più approfondito e più proficuo di parlare delle recensioni (invece delle solite lezioncine che sentiamo ogni volta ma che non danno alcun valore pratico).
2023 Un occhio al futuro. Web Marketing del futuro con Armando Travaglini, con Miriam Bertoli andremo a programmare la comunicazione del futuro e per finire non si può parlare di futuro se non sappiamo definire i costi grazie a Massimiliano Montanari.

2024 Cosa faremo? In questo periodo di ripartenza ci siamo accorti che la sostenibilità è diventata molto importante, così importante che anche le banche ci chiedono informazioni in tal senso, per questo motivo ci siamo organizzati per dare tutte le informazioni e gli strumenti per agevolarvi in questa difficile ma importantissima transizione verso la sostenibilità

2025 Crescita personale e imprenditoriale. Questo il motto di questo nuovo anno per crescere e far crescere le nostre aziende

Perché i corsi sono suddivisi in 2 giorni? I corsi 2019 hanno visto una buona affluenza ma non altissima. Per andare incontro al tempo che ognuno di noi può dedicare abbiamo spezzato in due la giornata: Si comincerà nel primo pomeriggio del lunedì finendo verso le ore 18 a questo punto organizzeremo un aperitivo con il relatore così da poter discutere più rilassati. Dopo averci dormito sopra, la mattina seguente riprenderemo la formazione intorno alle ore 10 dando modo a tutti di fare domande finendo il tutto per le ore 13 circa.


TECNOLOGIA – CON Armando Travaglini:
Hotel Villa Paolina di Rosa Pietra Ligure
IA e altre stregonerie

Lunedì 26 Gennaio • ore 15.00 – 18.00
Martedì 27 Gennaio • ore 9.00 – 13.00

 

TECNOLOGIA – CON FRANCESCO PIERSIMONI
Hotel Villa Paolina di Rosa Pietra Ligure
IERI OGGI E DOMANI. Vendere le camere cosa funzionava, funziona e funzionerà in futuro.

Lunedì 2 Febbraio • ore 15.00 – 18.00
Martedì 3 Febbraio • ore 9.00 – 13.00

 

 

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PERCHE’ SEGUIRE TUTTE LE GIORNATE?
Questo corso è stato costruito su un filo logico che ci porterà a essere più consapevole di come portare nuovi utenti sul proprio sito o fidelizzare quelli vecchi e creare un sito della propria struttura che converta di più portanto più prenotazioni per questo motivo è importante seguire ogni data del corso.

Naturalmente il corso è gratuito per tutti gli associati dell’Unione Provinciale Albergatori della nostra provincia e in regola con i versamenti EBIT.

Per accreditarsi alle giornate formative si prega di telefonare alla sede UpaSV al numero 019/8489238 oppure compilare il form sottostante in ogni sua parte: