13/03/2026 - 11:11
rete fidi liguria

Stefano Civiero – Google Ads e Neuromarketing per la creazione di annunci efficaci

31 gennaio e 1 febbraio iscriviti utilizzando il form in fondo alla pagina altaformazione

 

Tematiche: Neuromarketing fondamenti base, Viaggio nella mente del consumatore turistico.

Google Ads: principi fondamentali, Google Ads nella pratica: come configurare una campagna di marketing efficace in Google

Google Ads e Neuromarketing per la creazione di annunci efficaci.

 


Programma della giornata:

ore 14.30 registrazione al corso
ore 15.00 inizio corso
ore 18.00 fine. A seguire apericena UPACLUB
ore 9.30 inizio seconda parte del corso
ore 13.00 fine

Nicola Zoppi – Branding e Web Marketing delle Recensioni

7 febbraio e 8 febbraio iscriviti utilizzando il form a fondo pagina cliccando qui:

Branding e Web Marketing delle Recensioni nel 2022
Sfateremo insieme un pò di falsi miti, parleremo di Revenue Management e Marketing per capire il valore della reputazione e analizzeremo in modo inedito le recensioni delle vostre strutture. Ci divertiremo tanto….

Facciamoci un Branding…..
Il check up online aziendale: l’importante non è esserci, ma primeggiare
Le relazioni della reputazione:
Reputazione e Revenue
Reputazione e Marketing
Reputazione e Comunicazione
Reputazione e Target
Reputazione e Allocazione camere
Reputazione e Digitalizzazione aziendale
Reputazione e Destinazione
Indicatori di performance:
ROX & ROE ( Ritorno sulle esperienze & Ritorno sulle aspettative )
ROSP ( Ritorno sui servizi erogati )
ROHV ( Ritorno sul valore umano )
Recensioni:
Il mondo delle recensioni nel 2022
Recensioni e Marketing
Recensioni e Ads
Recensioni e Narrazione
Recensioni e Sito Web
Arte della guerra e nuovi metodi: Imposteremo insieme un nuovo metodo di lavoro….


 

Programma della giornata:

ore 14.30 registrazione al corso
ore 15.00 inizio corso
ore 18.00 fine. A seguire apericena UPACLUB
ore 9.30 inizio seconda parte del corso
ore 13.00 fine

Servizio di visite GRATUITE con guide turistiche abilitiate in Provincia di Savona

Guide Turistiche abilitate in Provincia di Savona, soci di AGTL,  conducono,  in collaborazione  con alcuni Comuni, una serie di percorsi guidati nei centri storici delle principali località turistiche del savonese. Le iniziative si svolgono secondo un calendario prestabilito, generalmente tra giugno e settembre, in orario diurno o serale. In alcune località le visite sono estese anche in altri periodi dell’anno, con esclusione dei soli mesi di ottobre e novembre.

Le visite si svolgono in lingua italiana, sono in genere GRATUITE, la durata è di circa 1h ’30 / 2 ore. I percorsi sono generalmente adatti anche a persone anziane o con difficoltà nella deambulazione. Non vi è un numero minimo di partecipanti.

E’ naturalmente possibile prenotare altre visite guidate, escursioni nell’entroterra, percorsi didattici per scuole in viaggio di istruzione, in qualsiasi altro momento dell’anno. In questo caso, non essendo comprese nel calendario degli eventi gratuiti, le visite guidate saranno a pagamento, e potranno svolgersi in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo.

Per conoscere il calendario delle visite guidate gratuite (chiaramente variabile da un anno all’altro), e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo, è possibile contattare direttamente il numero o l’indirizzo mail indicato in corrispondenza della località interessata.

CELLE LIGURE

Visite guidate gratuite serali estive, ritrovo  presso Ufficio Informazioni di Celle Ligure via Boagno. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare cuney2653@yahoo.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp).

SPOTORNO

Visite guidate gratuite serali estive. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare 347.2743644  (anche whatsapp).

NOLI

Visite guidate gratuite serali estive, ritrovo  in piazza Milite Ignoto, di fronte al Comune di Noli. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare cuney2653@yahoo.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp). Sito: https://www.nolitourism.it/

FINALE LIGURE Visite guidate gratuite durante tutto l’anno

Martedì: FINALMARINA Appuntamento in piazza Vittorio Emanuele a Finalmarina (sotto l’Arco di Margherita di Spagna)

Mercoledì: FINALBORGO Appuntamento in piazza San Biagio a Finalborgo (di fronte alla Basilica)

Giovedì: VARIGOTTI Appuntamento nel borgo vecchio di Varigotti (piazza Cappello da Prete)

In alcune giornate sono previste altresì visite gratuite alla Pieve del Finale, a Castel S. Giovanni, ed a Finalpia con la fortezza di Castelfranco.

Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare cuney2653@yahoo.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp). Sito: https://digilander.libero.it/guideliguria/finalese.html

BORGIO VEREZZI

Visite guidate gratuite estive. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare guideliguria@libero.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp).

PIETRA LIGURE

Visite guidate gratuite estive.       Appuntamento davanti all’ufficio informazioni  (piazza Martiri della Libertà).  Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare cuney2653@yahoo.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp).

LOANO

Visite guidate gratuite estive. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare 3388155536 oppure 3498159699.

BORGHETTO SANTO SPIRITO e CERIALE

Visite guidate gratuite estive. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare cuney2653@yahoo.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp).

ALBENGA

Visite guidate gratuite estive. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare cuney2653@yahoo.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp). Sito: https://digilander.libero.it/guideliguria/albenga.html

ALASSIO  e la VIA JULIA AUGUSTA

Visite guidate gratuite estive. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare  bruno.schivo@iol.it oppure 328/3066168 .

LAIGUEGLIA – ANDORA

Visite guidate estive. Per conoscere il calendario delle visite guidate, e per avere conferma dell’orario e del luogo  di ritrovo contattare cuney2653@yahoo.it   oppure 339.4402668 (anche whatsapp). Sito: http://www.outdoorliguria.com/trekking.php

Vito D’Amico – il Revenue Management post Covid19

1 e 4 febbraio 2021 OnLine – Iscriviti (form in fondo alla pagina)

Scaletta del corso:

  • Il Revenue Management post (?) Covid19
  • Quali i costi fissi e variabili e come incidono.
  • Cos’è il Pick Up prenotativo per sorgente e come calcolarlo
  • Tecnologie e strumenti di analisi
  • Creare, leggere e usare un set di dati Storici
  • Creare, leggere e usare un Forecast
  • Utilizzo degli RMS nell’analisi quotidiana
  • Gestione tariffaria in situazione normale e con domanda anelastica

Programma dei pomeriggi (il relativo link verrà inviato un giorno prima della formazione solo a chi si sarà iscritto):

ore 14.30 apertura collegamento
ore 15.00 inizio corso

ore 18.00 fine corso


“Vito D’Amico è consulente e formatore specializzato in Revenue Management Alberghiero, oltre ad essere Ceo e Founder di Sicaniasc hospitality nata nel 2008 azienda specializzata e oggi leader nelle attività di Formazione, Consulenza e Tecnologia per il settore alberghiero. Nel 2010 sviluppa e successivamente mette in commercio MyForecast Revenue Software, oggi leader fra le tecnologie del suo segmento.
Vito D’Amico è docente in diverse Facoltà e Business School, fra cui La Sapienza di Roma, Luiss Business School e 24Ore Business School e TQM Uninform Business School.
Scrive due libri entrati nella classifica Best Seller editi da Lswr, Digital Marketing Turistico & Revenue Management nel 2015 e Hotel Digital Marketing nel 2017″

Armando Travaglini – Piano Marketing 2021

8 e 11  febbraio On Line  – Iscriviti (form in fondo alla pagina)

Scaletta intervento di Armando Travaglini

  • Piano Marketing 2021: cosa, come, dove e quando
  • Investimento/Costo: perchè è importante conoscere i dati
  • Quanto investire nelle azioni di digital marketing: il piano operativo
  • Strumenti: come scegliere gli strumenti corretti all’interno della strategia
  • Tempo / Costi / Competenze: come allocare correttamente le risorse
  • Chi fa cosa: definire ruoli e responsabilità interne ed esterne
  • Agenzia / Consulente: come monitorare le attività
  • Indicatori Chiave di Performance (KPI): quali sono e come tenerli monitorati

Programma dei due pomeriggi (il relativo link verrà inviato un giorno prima della formazione solo a chi si sarà iscritto):

ore 14.30 apertura collegamento
ore 15.00 inizio corso
ore 18.00 fine corso


Armando Travaglini è il fondatore di Digital Marketing Turistico, una realtà specializzata nel marketing digitale per il settore dell’hospitality.

E’ stato relatore nei principali eventi italiani dedicati al settore, collabora con Federalberghi e con le principali associazioni di categoria, è docente in diverse Università ed enti di formazione.

Ha scritto due libri: “Digital Marketing Turistico e Strategie di Revenue Management per il settore ricettivo” e “Hotel Digital Marketing”, entrambi pubblicati da Edizioni LSWR.


 

FASE 2 – CHE COSA FARE PER LA RIAPERTURA DELLE IMPRESE RICETTIVE – EMERGENZA CORONAVIRUS

EMERGENZA CORONAVIRUS

FASE 2 – CHE COSA FARE PER LA RIAPERTURA DELLE IMPRESE RICETTIVE.

Con l’approvazione domenica 17 maggio del DPCM del Presidente del Consiglio dei Ministri e dell’Ordinanza del Governatore della Regione Liguria, cui hanno fatto seguito alcune specificazioni assunte in questi giorni dalla Regione, dalla Conferenza delle Regioni e Province Autonome Italiane,dall’Istituto Superiore della Sanità(ISS) e dal Ministero della Salute, sono state adottate le regole che stabiliscono che cosa si deve fare in questa fase di ripartenza per prevenire l’eventuale contagio da SARS – COV2.

Per fornivi tutti gli elementi conoscitivi e i supporti utili a gestire al meglio la situazione abbiamo cercato di compendiare, a seguire, le informazioni utili e una serie di strumenti di supporto per le nostre imprese.

QUALI SONO LE REGOLE E LE LINEE GUIDA PER GESTIRE LA FASE2.

Le regole per gestire la fase2 sono contenute in tre documenti che trovate in allegato:

  • Il “Protocollo condiviso di regolazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro” sottoscritto dalle parti sociali(sindacati e associazioni datoriali) il 14 marzo 2020 ed aggiornato il 24 aprile. Il Protocollo è richiamato dal DPCM 17 maggio 2020 che lo rende pertanto obbligatorio, in pratica l’aspetto più importante che disciplina è quello relativo all’informativa e alla modalità d’ingesso in azienda dei lavoratori che sono il punto 1 e 2 del Protocollo. Vi consigliamo su questi due temi di consegnare a tutti i vostri dipendenti un’informativa specifica e per questo abbiamo preparato il documento “Informativa ai dipendenti protocollo del 14 marzo” che trovate al link
  • Le Linee Guida per la riapertura delle Attività Economiche e Produttive adottate dalla Conferenza delle Regioni e Province Autonome Italiane, aggiornate al 25 maggio 2020. Le Linee Guida sono richiamate sia dal DPCM che dall’Ordinanza Regionale del 17 maggio che le rendono obbligatorie per tutte le nostre imprese. Le linee Guida, che trovate in allegato, sono organizzate in specifiche schede distinte per le diverse imprese ed attività produttive, noi dobbiamo far riferimento alle seguenti schede: Ristorazione; Strutture Ricettive; Piscine; Strutture Turistico Ricettive all’aria aperta; Aree Giochi per bambini; Strutture Termali e Centri Benessere.
  • Il Rapporto dell’ISS del 15 maggio 2020 – Raccomandazioni ad interim sulla sanificazione di strutture non sanitarie nell’attuale emergenza COVID-19: superfici, ambienti interni e abbigliamento. Il Rapporto illustra quali sono in generale le procedure di pulizia e sanificazione da adottare negli ambienti interni(inclusi quelli delle strutture ricettive) e quali siano i prodotti da utilizzare distinguendo tra prodotti che contengono principi attivi antimicrobici(ad es. alcol etilico, ipoclorito di sodio, ecc.) e generatori in situ di principi attivi antimicrobici(ozonizzatori, lampade UVA, diffusori perossido d’idrogeno, ecc.). Per consentirvi un più agevole utilizzo, nella stesura delle vostre procedure aziendali di pulizia e sanificazione per la prevenzione del Covid19,  del Rapporto dell’ISS abbiamo predisposto uno specifico documento “ Rapporto ISS – indicazioni sulle procedure di sanificazione” che trovate al link

 

 

 

CHE COSA SI DEVE FARE IN CONCRETO PER GESTIRE LA FASE2 E I SUPPORTI CHE METTIAMO A DISPOSIZIONE PER RENDERE LA GESTIONE LA PIU’ AGEVOLE PROSSIBILE.

Oltre a rispettare tutte le regole organizzative previste dai documenti di cui sopra si dovrà:

  1. Aggiornare il Documento di Valutazione del Rischio(DVR) della propria azienda integrandolo con le specifiche “Misure di Prevenzione e Gestione del Rischio Biologico derivante da Covid19”. Per questo abbiamo predisposto una traccia di lavoro utile per l’aggiornamento del DVR aziendale denominata “Istruzioni operative per le aziende” che trovate al link
  1. Informare il Personale Dipendente sulle misure adottate dall’azienda e sui comportamenti che devono tenere per prevenire il contagio.

Per gestire al meglio quest’aspetto mettiamo a vostra disposizione:

  1. Un’Informativa Generale sulle principali misure di prevenzione e sui corretti comportamenti da tenere mediante:
    • Il collegamento al link https://www.inail.it/cs/internet/comunicazione/multimedia/video-gallery/videogallery-tutorial-conoscere-rischio.html del sito web dell’INAIL da cui potete scaricare dei video tutorial da far vedere al personale dipendente quale informativa sul Coronavirus e sul corretto uso delle mascherine e dei guanti. I video tutorial sono 4 e in particolare quello integrale(circa 8 minuti) informa sul virus e sull’uso dei DPI.
    • Un Webinar online UPA-Incontra d’informazione generale, a cura della D.ssa Paola Sfacteria Direttore Struttura Complessa ASL2 Savonese e del Dr. Lorenzo Rossetto Consulente in Ambiente e Sicurezza, messo a disposizione di tutte le aziende associate sulla piattaforma GoToMeeting secondo le modalità che vi saranno illustrate a breve con specifica Circolare. La partecipazione al Webinar, gratuita, sarà seguita da invio di specifico attestato di partecipazione alla sessione informativa.
  2. Una serie di documenti utili per gestire al meglio l’Informativa che ogni datore di lavoro dovrà fornire ai propri dipendenti:
    • Verbale Riunione Informativa Dipendenti”, che trovate al link
    • Dispensa Informativa Dipendenti COVID19sui comportamenti da tenere per prevenire il contagio, da consegnare a tutti i dipendenti durante l’Informativa Aziendale. Dispensa che trovate al link

 

  1. Consegnare a tutti i dipendenti gli idonei Dispositivi di Protezione Individuale(DPI).

Al link  trovate disponibile il “Verbale Consegna Dipendenti DPI” da far sottoscrivere a tutti i dipendenti al momento della consegna dei DPI.

  1. Mettere a disposizione dei clienti e dei dipendenti in più punti gel disinfettante a base alcolica per le mani.

Per i clienti è buona prassi aver a disposizione mascherine chirurgiche da fornire su loro richiesta nei casi in cui ne fossero sprovvisti

  1. Utilizzare nelle camere e nei locali ed ambienti della struttura cartelli o flyer informativi che invitano in particolare al mantenimento della distanza interpersonale di almeno 1 metro, al frequente lavaggio delle mani, al rispetto delle regole fondamentali d’igiene personale, e all’uso, ove necessario, della mascherina chirurgica.

Per agevolarvi in questo adempimento vi mettiamo a disposizione al link  alcuni semplici “cartelli informativi” (nessuno di questi è obbligatorio, l’obbligo è di dare informazioni usando cartelli o flyer senza che se ne debba usare di predeterminati per legge!) da usare secondo le vostre autonome scelte organizzative.

 

ALLEGATI

  1. Protocollo condiviso di regolazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro.
  2. Linee Guida per la riapertura delle Attività Economiche e Produttive adottate dalla Conferenza delle Regioni e Province Autonome Italiane.
  3. Rapporto dell’ISS del 15 maggio 2020 – Raccomandazioni ad interim sulla sanificazione di strutture non sanitarie nell’attuale emergenza COVID-19: superfici, ambienti interni e abbigliamento.

 

Ricordiamo che tutte le informative, cartellonistica,  decreti, linee guida, etc… li trovate al seguente link:

Mentre tutti gli allegati utili li trovare nell’area download:

3 giugno – Da dove (ri)partire HOTEL SALES Vendere, organizzare e rilanciare gli hotel.

CORSO INTENSIVO DI FORMAZIONE ONLINE
organizzato da UpaSV
in collaborazione con Banca Carige
con la partecipazione di gp.studios
D O C E N T I:
Giacomo Pini – CEO Gp Studios
Francesca Cognigni – Operation Manager Gp Studios


OBIETTIVO
Offrire agli albergatori della provincia strategie e strumenti operativi per il rilancio della propria attività estate 2020 e programmazione 2021.

MODALITÀ
Un corso di formazione online che si sviluppa su tre appuntamenti, con approfondimento specifico, casi pratici e interazione con i partecipanti.


Modulo 1 “Da dove (ri)partire” – mercoledì 3 giugno
Costruire una nuova offerta turistica a partire dalle nuove dinamiche del mercato e dalle nuove esigenze dei turisti.

4 giugno – Commercializzazione: controllo dei costi e riorganizzazione operativa – HOTEL SALES Vendere, organizzare e rilanciare gli hotel.

CORSO INTENSIVO DI FORMAZIONE ONLINE
organizzato da UpaSV
in collaborazione con Banca Carige
con la partecipazione di gp.studios
D O C E N T I:
Giacomo Pini – CEO Gp Studios
Francesca Cognigni – Operation Manager Gp Studios


OBIETTIVO
Offrire agli albergatori della provincia strategie e strumenti operativi per il rilancio della propria attività estate 2020 e programmazione 2021.

MODALITÀ
Un corso di formazione online che si sviluppa su tre appuntamenti, con approfondimento specifico, casi pratici e interazione con i partecipanti.


Modulo 2 “Commercializzazione: controllo dei costi e riorganizzazione operativa” – giovedì 4 giugno
Dal controllo di gestione all’ottimizzazione dei costi dalla ridefinizione delle tariffe e al monitoraggio dei KPI, passando per la standardizzazione delle nuove procedure.

9 giugno – Comunicazione del valore aggiunto – HOTEL SALES Vendere, organizzare e rilanciare gli hotel.

CORSO INTENSIVO DI FORMAZIONE ONLINE
organizzato da UpaSV
in collaborazione con Banca Carige
con la partecipazione di gp.studios
D O C E N T I:
Giacomo Pini – CEO Gp Studios
Francesca Cognigni – Operation Manager Gp Studios


OBIETTIVO
Offrire agli albergatori della provincia strategie e strumenti operativi per il rilancio della propria attività estate 2020 e programmazione 2021.

MODALITÀ
Un corso di formazione online che si sviluppa su tre appuntamenti, con approfondimento specifico, casi pratici e interazione con i partecipanti.


Modulo 3 “Comunicazione del valore aggiunto” – martedì 9 giugno
Trovare una soluzione che soddisfi il servizio senza aumentare i costi, che crei un valore aggiunto da comunicare in modo corretto ai propri ospiti.

Armando Travaglini – Seminario Disintermediazione

Come impostare il sistema di marketing per la propria struttura e disintermediare dalle OTA

Il corso dedicato a proprietari, gestori e responsabili marketing di hotel prenderà in esame gli obiettivi, le strategie e gli strumenti del piano di web marketing turistico di una struttura ricettiva. Di seguito alcuni punti che toccheremo, inoltre tanti casi pratici e aspettiamo tutti i vostri dubbi e domande:

Il ruolo delle campagne su Google Ads
Qualità del traffico e conversione
Search, display, remarketing: le tre tipologie di campagne su Google
Impostazione e struttura dell’account
Annunci, keyword ed estensioni
Tracking e analisi delle performance
I KPI principali per giudicare il successo del digital marketing


Programma della giornata:

ore 14.30 registrazione al corso
ore 15.00 inizio corso
ore 18.00 fine
ore 20 circa cena UPACLUB
ore 9.30 inizio seconda parte del corso
ore 13.00 fine


Chi è Armando Travaglini?
Consulente e formatore sul web marketing turistico per strutture ricettive. Digital Marketing Turistico è una realtà attiva nella consulenza e formazione per il web marketing turistico. Esperto in posizionamento sui motori di ricerca, campagne pubblicitarie per hotel e strutture ricettive, gestione della reputazione online, strumenti per il marketing geolocalizzato, strategie per disintermediare dalle OTA, corsi di formazione a domicilio ed in aula

Per iscrizioni clicca qui – a fondo pagina troverai un form da compilare.