Nella società dell’informazione, che è poi il mondo di oggi, è fondamentale la tempestività e l’affidabilità della “conoscenza”, del sapere cosa succede in modo da capire cosa potrà succedere. In modo da orientare i comportamenti futuri di un’impresa e, in particolare, quelli di un’impresa alberghiera che, sulla base di previsioni attendibili, sarà in grado di orientare le proprie risorse su un mercato che continua a cambiare e che richiede, per essere affrontato in modo positivo, informazioni e analisi in tempi rapidi.